Присоединяйся к СУЭНКО в Тобольске!
22.03.2016
Сегодня, 22 марта 2016 г., состоялось открытие Центра обслуживания клиентов Тобольского филиала ПАО «СУЭНКО». Подать заявку на технологическое присоединение, увеличение мощности, согласовать проект и получить другие услуги можно по адресу г. Тобольск, ул. Базарная площадь, 1.
Открытие ЦОКа упрощает процедуру технологического присоединения для потребителя. Здесь, еще до оформления заявки, можно проконсультироваться по всем интересующим вопросам, узнать перечень необходимых документов, этапы прохождения заявки и основные мероприятия, которые необходимо совершить для подключения. «Отдельное внимание в Центре обслуживания уделят работе с инвесторами. Еще на этапе проектирования энергетики рассчитают необходимую мощность и стоимость подключения, а также возможность подведения сетей к участку», - рассказал Владимир Кидло, директор Тобольского филиала компании.
Напомним, это уже четвертый центр обслуживания, который предприятие открывает в малых городах юга области. Все клиентские офисы работают по принципу «Одного окна» - т.е. потребитель взаимодействует только с оператором, который принимает заявку. Он консультирует клиента лично и по телефону с момента подачи заявки до фактического подключения.
Открытие ЦОКа позволяет исключить посредников между сетевой компанией и заявителем. Как правило агенты, которые предлагают помощь в оформлении технологического присоединения оказывают некачественные услуги за крупное вознаграждение, либо получают средства за то, что просто приносят документы в сетевую компанию.
Новый клиентский офис будет работать с 08.00 до 17.00 по адресу: г. Тобольск, ул. Базарная площадь, 1.
Заявители, которые не могут посетить ЦОК, имеют возможность подать заявку удаленно в Личном кабинете на www.suenco.ru. Также в разделе «Услуги по технологическому присоединению» работает «Калькулятор техприсоединения», размещена инструкция, типовые бланки заявлений и подробная информация для потребителей. Консультации по телефону 8-800-700-86-72.
Открытие ЦОКа упрощает процедуру технологического присоединения для потребителя. Здесь, еще до оформления заявки, можно проконсультироваться по всем интересующим вопросам, узнать перечень необходимых документов, этапы прохождения заявки и основные мероприятия, которые необходимо совершить для подключения. «Отдельное внимание в Центре обслуживания уделят работе с инвесторами. Еще на этапе проектирования энергетики рассчитают необходимую мощность и стоимость подключения, а также возможность подведения сетей к участку», - рассказал Владимир Кидло, директор Тобольского филиала компании.
Напомним, это уже четвертый центр обслуживания, который предприятие открывает в малых городах юга области. Все клиентские офисы работают по принципу «Одного окна» - т.е. потребитель взаимодействует только с оператором, который принимает заявку. Он консультирует клиента лично и по телефону с момента подачи заявки до фактического подключения.
Открытие ЦОКа позволяет исключить посредников между сетевой компанией и заявителем. Как правило агенты, которые предлагают помощь в оформлении технологического присоединения оказывают некачественные услуги за крупное вознаграждение, либо получают средства за то, что просто приносят документы в сетевую компанию.
Новый клиентский офис будет работать с 08.00 до 17.00 по адресу: г. Тобольск, ул. Базарная площадь, 1.
Заявители, которые не могут посетить ЦОК, имеют возможность подать заявку удаленно в Личном кабинете на www.suenco.ru. Также в разделе «Услуги по технологическому присоединению» работает «Калькулятор техприсоединения», размещена инструкция, типовые бланки заявлений и подробная информация для потребителей. Консультации по телефону 8-800-700-86-72.